从这里开始使用
按你的目标找到操作入口;不需要安装应用或填写模型密钥。
准备业务资料
填写服务、价格和接待时间,未知的信息保持待确认。
填写资料与通知制作一条内容
找到参考、选择内容方向,再写脚本、匹配素材、制作和审核成片。
开始内容方向研究处理客户需求
查看咨询与联系方式,回复客户,人工确认预约并安排跟进。
查看咨询与预约常见操作与规则
怎样知道哪条内容带来了客户?
在内容的“审核排期”中,按抖音、小红书或视频号生成独立接待链接,放在平台允许的位置。顾客从链接开始咨询后,在“数据与费用→内容到成交”查看后续留资、预约、到场、人工成交和收退款。来源按首次会话记录,链接可能转发,不证明因果。
为什么测试内容或咨询看不到了?
经营统计默认排除测试空间、测试内容和测试咨询。在内容项目或商家后台勾选“查看测试数据”可排查;没有删除原始记录。调用成本与故障仍保留。不要把模拟收退款当真实经营结果。
企业微信群提醒和微信客户承接有何区别?
群提醒只通知商家处理待办。资料与通知中的客户承接配置,是顾客继续打开商家官方微信入口;须核对企业身份才能启用。当前只记录跳转意向,不代表加好友成功,不会自动转发网页聊天。自动同步新顾客和微信内自动答复尚未接通。
客户咨询、预约与转人工怎么处理?
客户在接待页提交后,记录进入“咨询与预约”。预约需要商家核对后确认,系统不自动锁定场地或排班。人工回复发送到顾客原网页;顾客关闭后不会自动收到短信或微信。
怎样收到微信提醒?
在“资料与通知”绑定商家有权管理的企业微信群机器人的通知地址,开启并授权提醒,发送测试后在群内确认。通知仅含待办类型和后台入口,不含客户联系方式。平台已接收不等于手机已读。
打开资料与通知 →AI可用次数、配音和视频费用如何核算?
AI可用次数不是人民币余额。文字任务先预扣,失败按规则返还;配音、视频、服务器和人工费用另算,以已确认的花费为准,不同币种分别汇总。增加次数不代表客户已付款,未登记支出不等于成本为零。
查看AI可用次数 → · 服务与费用说明 →任务失败或一直处理中怎么办?
先到“数据与费用”查看异常并核对服务商任务,避免反复提交导致重复计费。站内提醒不等于外部宕机监控。联系服务方时提供网址、时间和截图,不发送密码或客户隐私。
打开数据与费用 →忘记密码、次数不足或手机打不开怎么办?
联系给你开通账号的服务方。管理员可重置商家密码并保留业务资料和次数;旧登录会失效。正式网址需要完成备案和访问验收;本机临时入口仅供当前电脑体验,不能发给客户在手机使用。
涉及发帖、收费生成、客户消息或凭证变更时,请先核对内容、费用与授权。